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faq よくある質問

グランピングに関する質問

部屋のアメニティ・設備を教えてください。

テント内はすべて冷暖房完備。
アウトドア初心者の方や、女性や子ども連れの家族が安心して過ごせるよう、ホテルさながらのアメニティグッズをひととおり用意しています。バスタオルや歯ブラシ、スリッパ、シャンプー、リンスなど、快適な時間を過ごすためのアメニティが充実しています。

愛犬と一緒に泊まることはできますか?

ペット可の客室をご用意しております。
ワンちゃん以外の動物のご宿泊をご希望の場合はお問い合わせください。

大浴場はありますか?

あいにく大浴場はございません。
かいづか いぶきヴィレッジよりお車で約5分のところに「かいづか いぶき温泉」がございます。
詳細はこちら(https://ibuki-onsen.jp/spa/)をご参照ください。

お部屋のバス、トイレはどんなタイプですか?

テント内にはバス、トイレはございません。共用のバス、トイレをご利用いただきますが、テントによっては共用のバスではなくシャワーになることがございます。

無料Wi-Fiはありますか?

全室で無料のWi-Fiがご利用いただけます。
接続につきましてご不明な点は当日ご確認ください。

宿泊予約をキャンセルしたい

キャンセル料はプランや予約経路により異なる場合がございます。必ずプランの詳細からご確認をお願いいたします。

休館日や現在の営業状況について教えてください。

災害等で非常事態が起きた場合、営業時間の変更やお休みとなる場合がございます。 最新情報はホームページにてお知らせいたします。
お急ぎの方はお電話にてお問い合わせくださいませ。

朝食について教えてください。

プランにより異なりますので、プラン詳細よりご確認ください。

バーベキューはできますか?

バーベキューをお楽しみいただけます。詳しくはこちら(https://ibuki-village.jp/bbq/)からご確認くださいませ。

宿泊料金を教えてください。

宿泊料金はプランや空室状況により変動いたします。
プランの最新情報は公式HPの予約ページからご確認いただけます。

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